クロージング術

【秘伝のノウハウ】 クロージングで成約率が上がる順番

さて、何故でしょうか?

 

実は、

「答え」以上に「理由」が大切です。

こんにちは!

 

 

感謝されながらご成約いただく

高額セッション開発術

そして

稼ぐコーチ育成術

を進化させることばかりを

毎日研究している

柳井弘幸です。

 

 

 

今日はこれから大阪への

移動日です。

 

大阪は私の地元なので

久々に帰れるのが

メチャメチャ楽しみです。

 

明日は数か月ぶりに

大阪での朝活を実施することに

なりまして、告知してから

あっという間にお申しこみが

入り完売しました!

 

本当にありがとうございます!

 

久しぶりにお会いするクライアント様と

新たにお会いするクライアント様の

皆様との縁をつなげさせて頂くので

「今後の大阪での活動の大きな礎に

なっていくのは間違いない!」

と感じていて非常に楽しみです。

 

明日お会いするクライアント様の

未来とゴールに全力で

働きかけていこうと思います!

 

本当にコーチという職業は

楽しいことや学びばかりで、

感謝感謝の毎日です^^

 

 

さて、前回の記事の最後で

 

「感謝されながら

ご成約をいただく

   話し方と順番」

 

のお話をすると予告しました。

 

 

今日はその中で非常に重要な

「順番」についてお話ししたいと

思います。

 

 

そこで、いきなり答えを

お伝えするよりも

クイズ形式で楽しみながら

考えていただくことで、

 

効果的に理解を深めていただき

府に落としていただこうと思います。

 

ここから先はクイズです

================

お客様の立場に立って考える

トレーニングにもなりますので、

リラックスして想像力を働かせて

楽しみながら考えてくださいね。

================

 

最近、何か大きなお買い物を

されたことはありますか?

 

車・時計・洋服などなど

 

なんでも結構です。

 

 

最近、

何か大きな買い物をしたときの事

を思い出してください。

 

 

その時に、どんな情報をどこから

得たでしょうか?

 

では、その時の記憶を頭に残しながら

 

次にあなたが過去に、

何らかの「コーチング商品」や

「セミナー商品」を購入した

時のことを思い出してください。

 

価格が高額であればあるほど

参考になると思いますが、

金額はさておき、

「研修」や「勉強会」などの

無形の商品なら、

どんなものでも大丈夫です。

 

 

サービスを受けるまで

どんなものかが分かりづらい

 

無形の商品

 

購入した時のことを思い返して

みてくださいね。

 

 

リラックスしてじっくりと、

ご購入前にどのような経路で

情報を入手したのかを

思いだしてみてください。

 

どこで最初に知って、、、

そのときにどう感じ、どう思ったか?

 

その次にどんな行動をとったのか?

 

最終的に購入を決める前に

何をどういう風に検討しましたか?

 

他の類似の商品と比較したか?

価格についてはどういう

印象をもっのたか?

 

 

どういう風に気持ちが

移り変わって行ったのか?

 

ということを自分の経験を

振り返って、

お客さんの気持ちの移り変わり

についてのイメージが膨らんだら、

 

あなたが最近、

車・時計・洋服のような

有形なもので大きな買い物を

した時の記憶と

比較してみてください。

 

 

人は何かを購入する前に

様々な情報を入手して、

以下のような順番で認知して、

購入を決定していきます。

 

その順番を説明すると

以下のようになります。

 

注目→関心→欲求→記憶→行動

 

これは、「AIDMA」といって

1920年代にアメリカの

サミュエル・ローランド・ホール

という販売・広告の著作者が提唱した

理論あり、私たちは様々な商品を

この順番で認知してから購入の

意思決定をしているのです。

 

この順番を思い浮かべながら

有形の商品と無形の商品を購入

を決めたときを比較すれば

きっと、その二つの場合の

お客様の気持ちの変化の違いに

ついて、何か気づくはずです。

 

 

さて、いよいよ

ここでクイズを出します!

 

===============

以下の選択肢の中から、

「一番成約率が上がる順番」を

選んでください。

=============== 

 

1. 商品 → お客様のメリット → 価格

2. 価格 → 商品 → お客様のメリット

3. お客様のメリット → 商品 → 価格

 

 

それでは、更に!

ヒントを差し上げますね。

 

あなたは過去に、大きな買い物を

したときに、以下のポイントについて

どう感じて、どういった行動を

とったたでしょうか?

 

===================

① 価格はどの段階で調べるでしょうか?

 

② 車、時計、洋服などの有形の商品と、

コーチングやセミナーなどの無形の

商品との間で違いはありますか?

違いが有るとすると、何ですか?

 

③ 価格が低額なものと、高額なもので

商品を知ってから購入を決めるまでに

何か違いはあるでしょうか?

====================

 

 

それでは、答えを発表いたします!

 

答えは、「3」です!

 

さて、何故でしょうか?

実は、

「答え」以上に「理由」が大切です。

 

 

無形の商品は

商品が提供してくれる価値を

理解していただくのに

特別な方法が必要です。

 

また、価値が理解される前に

価格をお客様にお知らせしたら

うなるでしょうか?

 

想像してみてください。

 

答えは自ずと明白になるでしょう^^

 

 

 

もし、

この順番とその理由について

完全に理解して実際に

お客様にお伝えする際に

活用して成約率を上げたい!

 

という方がいらっしゃったら、

その方に朗報です!

 

 

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今日も 最後まで

お読みいただきまして、

有難うございました!

 

 

 

 

◆個別コーチング・コンサルについて◆

いつも、
個別コーチングないしはコンサルへの

多くのお問い合わせ、
ありがとうございます!

 

おかげさまで、
現状、満席状況です。
キャンセル待ちのご予約のみを

承っております。

 

また、空き枠が出ましたら

お知らせいたしますので、

宜しくお願いいたします。

 

 

<柳井の自己紹介>

===================

P&G、ミシュランなど

25年以上の間で5回の転職を経て

大手企業のマーケティング、商品開発職で

マネージャーおよび部長を歴任し、

マーケティング企画部長に就任し

最大で250億円以上のビジネスを

マネジメントする経験をもち、

日本のトップ5%以内の年収を

得るに至った。

 

2,125商品の企画・開発に成功した

高額商品企画技術と

認知科学式コーチングを融合した

独自のメソッド

 

「ゴール逆算式高額セッション

メニュー開発術」

 

を編み出して、

 

会社員を続けながらの副業で、

開業からたったの3ヶ月間で、

7桁の売上を継続的に達成!

 

直近の15年間に200人以上の

人材マネジメント・能力開発コーチング

関連の豊富な経験を持ち、

マーケティング・商品開発

未経験者100人以上を、

自分一人でも企画開発が

できるようになるまで育てた。

===================

自己紹介は以上(^^

 

 

今後、より多くのコーチ、

セラピストの皆様に

ご支援させていただき、

多くのお客様の笑顔つくる

お手伝いをしていくことで、

私なりの貢献を果たしていき

たいと思います。

 

よろしければ、お友達に本メルマガを

ご紹介いただけると嬉しいです。

 

応援よろしくお願いいたします!

 

 


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